Comments on Caja de Cambios: Un sociólogo en el supermercado

.-MARTÍN: Pues sí, convengo contigo en que en la b...

2008-09-15T07:33:00.000-03:00

.-MARTÍN: Pues sí, convengo contigo en que en la búsqueda, como tú dices en el proceso, puede estar la felicidad.

.-Como decía Joan Manel Serrat en su canción: "caminante, no hay camino, se hace camino al andar..."

.-Como ves, a veces la poesía y la canción, también tienen escondida su sabiduría...

.-Saludos y hasta el próximo tema propuesto.

Andybel: ¡Por favor, no hay nada que perdonar! Yo ...

2008-09-14T23:27:00.000-03:00

Andybel: ¡Por favor, no hay nada que perdonar! Yo soy el primer interesado en las cuestiones filosóficas que planteas, y también aprendo con ellas. Gracias, como siempre, por participar tan activamente en los debates que propongo.

Siempre me gustaron esas dos frases: "sólo sé que no sé nada" y "yo soy yo y mis circunstancias". Tienen mucha sabiduría detrás.

Yo no sé si el conocimiento me llevará a algo parecido a la felicidad... me inclino más a pensar que uno es feliz MIENTRAS conoce, por el mero hecho de entender un poco más (es decir, de ignorar un poco menos). ¿No será que la felicidad está en el proceso, y no tanto en el resultado? Cierro con esta pregunta el debate que se inició con la cola del supermercado, ¡y que tuvo muy interesantes derivaciones!

¡Saludos!

.-FE DE ERRATAS: en el antepenúltimo párrafo, dond...

2008-09-13T09:45:00.000-03:00

.-FE DE ERRATAS: en el antepenúltimo párrafo, donde digo "agorismo" quiero decir AFORISMO -frase o dicho breve e ingenioso-.

.-Saludos.

.-CHARLIE: No te vas a arrepentir. Además de mucha...

2008-09-13T09:39:00.000-03:00

.-CHARLIE: No te vas a arrepentir. Además de muchas otras cosas de calidad, acá encontrarás mucha mucha substancia. Me imagino que ya lo habrás podido comprobar.

.-Además, toda esa sustancia, muy seria y amplia; muy a tu gusto.

.-Saludos, paisano.

.-MARTÍN: Sí, cierto, mi visión de todas estas cuestiones que analizamos aquí, siempre está teñida de bastante escepticismo y pesimismo; pero aclaro que hablo por boca de muchos de nosotros que a veces no conocemos todos esos pormenores y sutilezas del marketing y otras técnicas de venta.

.-De acuerdo contigo en que cuanto más sabemos más felices podemos ser si así nos engañan menos; pero también te diré que como decía el filósofo clásico griego "Sólo sé que no sé nada" y esto, créeme, ocurre más y más cuanto más se sabe. Es decir, al saber más, se abren otras preguntas e interrogantes que nos sumen en una lucha infinita por el conocimiento que no sé yo si al final va a desembocar en algo parecido a la felicidad...

.-Como ves, amigo Martín, todos los estudios, disquisiciones, análisis y demás cuestiones que nos planteemos; siempre nos pueden llevar a unas conclusiones muy humanas y filosóficas, que éstas sí, creo que siempre nos harán más felices, más humanos y plenos, sobre todo cuando se comparten con gente inquieta y que quiere profundizar en los temas que en estos foros tratamos...

.-Es cierto que desde tu punto de vista podemos llegar a una tendencia saludable hacia la felicidad; pero desde un punto de vista del alcance de la libertad absoluta, creo que nunca se puede alcanzar desde el mismo momento en que tenemos que respirar para vivir, comer, no poder elegir la familia en la que nacemos, el barrio en el que vivimos, las cosas que nos pasan, etc.

.-En resumen, hay un libre albedrío pero de muy perentorio equilibrio, con lo que iríamos a parar otra vez a ver la libertad desde el agorismo del sabio que dijo "Yo soy yo y mis circunstancias".

.-Bueno, no quiero profundizar más en cuestiones filosóficas. Sólo decirte, deciros a todos los participantes, que me siento muy a gusto en este foro y que aprendo mucho de él.

.-Gracias a todos y perdonad si algunas veces me pierdo en divagaciones existenciales; aunque creo que un poco de filosofía también nos vendrá bien para ser más felices en nuestro día a día.

.-Hasta otra.

Bueno Andybel, ya te dije que haría caso de tus re...

2008-09-13T05:42:00.000-03:00

Bueno Andybel, ya te dije que haría caso de tus recomendaciones, así que... ¡aquí he llegado!

Anaclara, ¡qué honor tenerte por acá, comentando! ...

2008-09-13T03:18:00.000-03:00

Anaclara, ¡qué honor tenerte por acá, comentando! La verdad que sí, en esta entrada los comentarios estuvieron jugosos.

Me parece muy acertado lo que decís: si todo está fríamente calculado en el mercado, formémonos y desarrollemos estrategias para ser más racionales y no ser tan influenciables.

Ahora que me lo dijiste, recordé que en el supermercado al que suelo ir los productos están dispuestos de esa forma: uno se cruza primero con los bienes superfluos, y recién después con los de primera necesidad... ¡qué bueno que me hayas avivado en eso!

La próxima vez que comentes podés agregar la dirección de tu blog, así los demás lectores pueden conocerlo.

¡Hasta pronto!

Martín!!!!!!!!! te devuelvo la visita a tu caja, o...

2008-09-12T23:54:00.000-03:00

Martín!!!!!!!!! te devuelvo la visita a tu caja, obvio de cambios; como no podía ser de otra manera.Cuantiosa mirada sociològica la tuya y la de tus visitantes, cuánto uno aprende!

Tuve vastos años de economía, producto del bendito polimodal y mi profesora, recuerdo, que nos contó, como, colocan en el lugar màs alejado, los bienes más necesarios -leche, pan, yerba.....-para incitar el consumo de determinados bienes "de lujo", o "No de primera necesidad" -chocolates, licores,
....

Pero que todo estè friamente pensado en el mercado, no implica que nuestro pensamiento debe enfriarse, sino lo contrario, multiplicar las estrategias para constituirnos como certeros consumidores -racionales.-
Felicitaciones de acá en adelante, por todo lo que tenés atrés, por todo lo que vendrá!!!!

Andybel: En mi opinión, jugar con el inconsciente ...

2008-09-12T21:21:00.000-03:00

Andybel:

En mi opinión, jugar con el inconsciente de la gente para vender es algo difícil de justificar desde el punto de vista ético, pero yo no me atrevería a decir que esas cosas nos quitan la libertad.

Afortunadamente, no somos animales cuya conducta está totalmente determinada por estímulos exteriores. Por más olores, colores y luces que pongan para hacerme consumir tabaco, si yo sé que es malo no lo voy a comprar.

Es cierto que esas cosas nos influyen, pero no creo que tengan tanto poder. Y, suponiendo que realmente lo tuvieran, siempre puede llegar un punto en el que, fuera de ese ambiente que incita al consumo, uno piense las cosas racionalmente y, por ejemplo, diga: "siempre que voy a X supermercado termino comprando cosas que no necesito y después me arrepiento; la próxima vez, iré a otro lado".

Yo sí creo que somos libres, más allá de todo. Y lo somos en mayor medida cuanto más sabemos, porque no nos engañarán tan fácilmente.

Además, como suele decirse, la mentira tiene patas cortas. Te pongo un ejemplo: una persona A, que normalmente vive sucia y desarreglada, se baña y se pone linda antes de conocer a una persona B. En posible que B se lleve una falsa primera impresión de A. Ahora, si A y B deciden irse a vivir juntos, ¿hasta qué punto podrá sostener A su falsa apariencia? En poco tiempo, B conocerá a A del modo que A es normalmente.

Salvando las distancias, compararía lo que hizo A con lo que hace una empresa que estudia cómo hacer para que sus clientes se sientan bien a la hora de comprar y se lleven una impresión agradable del lugar y de los productos o servicios. Las empresas no ganan si compro una vez; ganan si compro frecuentemente. Entonces, si no pueden sostener todas esas apariencias en la calidad de los productos o servicios que ofrecen, de poco servirá el esfuerzo. Hoy, con el gran desarrollo de las comunicaciones (ejemplo, los blogs), si un producto o servicio es malo rápidamente se corre la voz.

Hay algo más para tener en cuenta: por la lógica propia de los sistemas capitalistas, si estas técnicas le funcionan a una empresa, por ejemplo, para reducir costos y aumentar sus ventas, entonces los competidores tenderán a imitarla. Y si lo que se ha hecho para bajar los costos es poco ético, no importa: lo importante es sobrevivir en el mercado, y para eso hay que ponerse al nivel del que ha logrado la mayor eficiencia. En estos casos, el único que puede decir "eso no se hace" es el Estado, o bien los consumidores, pero eso es más difícil.

Como verás, es una cuestión compleja, pero te invito a no mirarla con tanto pesimismo.

¡Saludos!

.-CHARLIE: Ah, se me olvidaba, ¡bienvenido paisano...

2008-09-12T20:25:00.000-03:00

.-CHARLIE: Ah, se me olvidaba, ¡bienvenido paisano a estos lares tan interesantes de la tierra gaucha argentina!

.-CHARLIE: Como siempre, paisano, genial tu respue...

2008-09-12T20:22:00.000-03:00

.-CHARLIE: Como siempre, paisano, genial tu respuesta y tu ejemplo del pastel.

.-Hasta la educación a veces tiene su finalidad según de la cultura y de la sociedad que estemos tratando.

.-Vaya, Martín, Charlie, y otros contertulios de este blog: cada vez y con el tiempo, vamos profundizando más y más en estos temas sociológicos que tanto nos gustan...¡Enhorabuena a todos"

.-MARTÍN: Pues, desgraciadamente, me parece eso úl...

2008-09-12T20:18:00.000-03:00

.-MARTÍN: Pues, desgraciadamente, me parece eso último que apuntas en tu último comentario.

.-Es triste, pero a veces, cuánto más sabe uno de la sociedad en la que vivimos, más me doy cuenta de lo poco libres que somos realmente, a pesar de que pensemos que somos muy muy libres.

.-Me imagino que los pobres esclavos romanos de la época clásica, tampoco serían conscientes de su esclavitud y de la vida tan entregada y anulada por sus señores romanos.

.-Bueno, por algo dicen que el ser verdaderamente feliz es el ignorante; aunque yo seguiré "desentrañando" los secretos o no tan secretos de esta sociedad nuestra con mi amigo argentino Martín, ja, ja.

.-Saludos desde el otro lado del Atlántico.

C.C.Buxter: es cierto, cuando viajamos comenzamos ...

2008-09-12T14:57:00.000-03:00

C.C.Buxter: es cierto, cuando viajamos comenzamos a darnos cuenta de que, en primer lugar, nuestra forma de hacer las cosas no es la única posible; y, en segundo lugar, de que muchas veces el modo en el que hacemos las cosas tiene una razón de ser que ignorábamos. ¡Muy bueno el ejemplo de la torta!

¡Un saludo!

Los mecanismos ocultos que rigen nuestro comportam...

2008-09-12T07:48:00.000-03:00

Los mecanismos ocultos que rigen nuestro comportamiento social son curiosos, pero sobre todo eficaces. La única manera de darnos cuenta de estas cosas sin necesidad de hacer un estudio exhaustivo es viajar a otras sociedades y darse cuenta qué distintas son las cosas. Por ejemplo, en la universidad tuve un profesor argentino que nos dijo que se sorprendió mucho al ver que en España se "pedía la tanda" en los locales en los que no se hace cola (es decir, se pregunta quién es el último).

Un caso curioso es también el de cortar un pastel (o cualquier otra cosa) en dos y dar la oportunidad al otro de elegir cuál de los trozos prefiere. John Rawls consideraba esto un ejemplo de "justicia procesal perfecta", porque conocemos tanto qué resultado es el justo (que ambos obtengan lo mismo) como el procedimiento adecuado para ello (uno corta sabiendo que el otro elige, por lo que se esforzará porque los trozos sean iguales). Y yo que pensaba que era sólo cuestión de buena educación...

Andybel, en la facultad adquirí algunos conocimien...

2008-09-11T12:10:00.000-03:00

Andybel, en la facultad adquirí algunos conocimientos de Marketing y puedo decirte que tu intuición es totalmente acertada. Hay muchos estudios hechos, y siguen haciéndose estudios sobre la influencia que tienen en el consumo las distintas condiciones ambientales.

Las empresas, en sus pactos con los supermercados, negocian, entre otras cosas, la altura a la que estará el producto, sobre la base de un cálculo que asigna a cada altura un porcentaje promedio de mirada y atención de los clientes al pasar.

También se busca, por medio de la iluminación y el sonido, generar ambientes que nos predispongan en cierto sentido para la toma de decisiones.

Incluso, muchas empresas trabajan con distintos tipos de olores en los puntos de venta, para lograr una experiencia de consumo con determinadas características.

Todos esto parte del supuesto de que el consumidor no es solamente un ser racional, que compra lo que mejor satisface su necesidad al precio más bajo, sino que en la decisión de compra influyen también factores emocionales e inconscientes. Toda esta manipulación de colores, sonidos, luces, olores, espacios, etc. se orienta a captar al cliente desde lo emocional.

Eso ayuda a que muchas veces uno prefiera determinada marca o tienda y no sepa bien por qué. Cabe preguntarse si es ético que una empresa actúe de esa manera, o si, por el contrario, deberíamos considerarla como una forma de manipulación inspirada por el deseo de maximizar beneficios a cualquier costo.

¡Un saludo desde Argentina!

.-MARTÍN: Como siempre, geniales tus disquisicione...

2008-09-09T12:04:00.000-03:00

.-MARTÍN: Como siempre, geniales tus disquisiciones sociológicas y psicológicas.

.-A mí, particularmente, me gustan mucho este tipo de análisis en los que se desentrañan todas esas cosas que superficialmente no vemos. A modo de ejemplo, la disposición cambiante de productos, la altura en la colocación de algunos productos, la iluminación de los supermercados, la calefacción o el aire acondicionado, el tipo de suelo, el brillo del suelo y de otros elementos del mobiliario, etc. etc. Parece ser que hay gente especializada en psicología que aplica sus conocimientos para manipular nuestras voluntades en pro de un mayor consumo...